Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Leistungen, Produkten und Prozessen.
Was ist Leukapherese?
Die Apherese ist ein medizinisches Verfahren, bei dem einem Spender über eine Venenkanüle kontinuierlich Blut entnommen, in einem geschlossenen Schlauchsystem maschinell in seine Bestandteile aufgetrennt und die nicht benötigten Komponenten sofort wieder zurückgeführt werden. So lassen sich gezielt weiße Blutkörperchen in großer Menge und hoher Reinheit gewinnen, ohne den Spender nennenswert zu belasten. Das Verfahren ist klinisch erprobt, dauert je nach Zielprodukt etwa drei Stunden und gilt als sicher und gut verträglich.
Welche Zellprodukte bietet CytoCare an?
CytoCare bietet Leukopaks gesunder Spender an, nicht-mobilisiert und G-CSF mobilisiert, maßgeschneiderte Produkte wie Split- und Kryoprodukte sowie die Vorselektion von Spendern (z.B. γ/δ-Zellen). Ergänzend gibt es Beratungsleistungen in den Bereichen Regulatorik, Technologie, Training und QM/QC.
Wie bestelle ich Zellprodukte bei CytoCare?
Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail an office@cyto-care.eu. Teilen Sie uns Ihre Anforderungen mit (Zelltyp, Menge, Spenderkriterien, Lieferzeitpunkt) und wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot. Zur Bestellung gibt es ein standardisiertes Formular. Dieses erhält man, nach der Unterzeichnung eines Master Service Agreement. Dieses Vorgehen ist behördlich vorgeschrieben.
Wie werden die Zellprodukte versandt?
Frische Zellprodukte werden temperaturkontrolliert per Expresskurier innerhalb der EU am Folgetag geliefert. Kryokonservierte Produkte werden in Stickstoffbehältern bei −160 °C transportiert. Wir liefern weltweit und übernehmen sämtliche logistischen sowie zollrechtlichen Anforderungen.
CytoCare garantiert eine Lieferzeit von 6 - 16 Stunden innerhalb Europas. In die USA, nach Kanada und Asien beträgt die Lieferzeit 24 Stunden.
Welche Qualitätsstandards erfüllt CytoCare?
CytoCare ist eine lizenzierte EU Tissue Establishment (AT680219), wird von BASG/AGES inspiziert und arbeitet GMP-konform. Das Unternehmen ist SOHO-ready und stellt vollständige GMP-Dokumentation bereit.
Wie groß ist der Spenderpool?
CytoCare verfügt über mehr als 1.100 gesunde Spender in der Datenbank, die alle auf WBC und infektiöse Erkrankungsmarker (IDMs) vorselektiert sind. Die Kapazität liegt bei bis zu 30 Leukopaks und 20 Patientensammlungen pro Woche.
Können Zellprodukte nach individuellen Spezifikationen bestellt werden?
Ja, CytoCare bietet kundenspezifische Timing- und Produktspezifikationen sowie maßgeschneiderte Protokolle an. Möglich sind u.a. Split-Produkte, Kryoprodukte und die Auswahl nach spezifischen Spendermerkmalen.
Wie lange sind kryokonservierte Zellprodukte haltbar?
Die Haltbarkeit ist abhängig von der gewünschten Zellpopulation. Neutrophile Zellen haben die kürzeste Haltbarkeit, T-Zellen sollten nach spätestens 48 Stunden verarbeitet werden, hämatopoetische Stammzellen halten etwas länger. Das sind grobe Richtwerte. Wir beraten Sie gerne
Liefert CytoCare auch international?
Ja, CytoCare liefert weltweit. Neben der europaweiten Lieferung innerhalb von 6–16 Stunden werden auch Lieferungen in die USA, nach Kanada und Asien innerhalb von 24 Stunden garantiert.
Wie kann ich Spender bei CytoCare werden?
Wenn Sie zwischen 18 und 60 Jahren und gesund sind, sowie keine Angst vor einem Nadelstich haben, sind Sie für uns richtig. Kontaktieren Sie uns!